Gorontalo. Wahananews.co - Unit Induk Distribusi Sulawesi Utara, Sulawesi Tengah dan Gorontalo (UID Suluttenggo) turut hadir pada gelaran Indonesia Marketing Festival (IMF) 2023 yang diselenggarakan oleh Markplus, Inc.
Partisipasi PLN ini merupakan bentuk transformasi PLN pada bidang marketing.
Baca Juga:
Urgensi Krisis Iklim, ALPERKLINAS Apresiasi Keseriusan Pemerintah Wujudkan Transisi Energi Bersih
PLN memandang diperlukan transformasi signifikan dan inovatif pada strategi marketing dalam meningkatkan penjualan listrik. Sudah tidak dapat dipungkiri energi listrik menjadi energi masa depan yang banyak dilirik pengembangannya. Apalagi kampanye penggunaan Energi Baru Terbarukan (EBT) semakin kencang setelah gelaran KTT G20 di Bali silam.
Hadir pada IMF 2023 di Manado, Hermawan Kertajaya selaku founder Markplus, Inc. beserta jajaran stakeholder mulai dari pemerintahan, sektor swasta, hingga sesama BUMN. Mewakili General Manager PLN UID Sukuttenggo, Ari Dartomo, hadir Senior Manager Niaga & Manajemen Pelanggan PLN UID Suluttenggo, Revanny Yudhistira.
Bukti pelayanan pelanggan PLN yang semakin meningkat, PLN UID Suluttenggo mendapat penghargaan prestisius yang menjadi incaran segenap insan marketing Indonesia.
Baca Juga:
Di COP29, PLN Perluas Kolaborasi Pendanaan Wujudkan Target 75 GW Pembangkit EBT 2030
IMF 2023 mendapuk PLN UID Suluttenggo dengan penghargaan Marketing Champion 2023 pada kategori Bidang Utilities.
Hal ini sebagai bentuk apresiasi insan marketing Indonesia kepada PLN atas perubahan nyata dan inovatif yang digagas PLN untuk pengalaman terbaik pelanggan dalam menikmati listrik PLN. Terbukti dengan index kepuasan pelanggan PLN UID Suluttenggo yang mencapai 98,26 persen pada tahun 2022.
Ari Dartomo menyampaikan bahwa PLN terus berbenah sambil terus memperhatikan kebutuhan pelanggan. “Kami memperhatikan dengan seksama apa yang menjadi kebutuhan mendasar pelanggan kami akan kelistrikan, berdasar itu kami terus berbenah untuk memberikan pelayanan terbaik,” imbuh Dartomo.
